Kantongi Nomor WA Ini! Lapor Pajak & Bea Cukai Langsung ke Menteri?

Punya Masalah Pajak? Curhat Aja ke WA "Lapor Pak Purbaya", Dijamin Didengar!

Terbongkar! Cara Ampuh Hindari Pungli Oknum Pajak, Cukup Lewat WhatsApp!

Era Baru Pengawasan Pajak! Menteri Purbaya Buka Layanan Aduan Via WA, Buktikan!

Artikel Berita:

55 NEWS – Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa membuka kanal pengaduan langsung melalui WhatsApp (WA) dengan nomor 082240406600, bernama "Lapor Pak Purbaya". Inisiatif ini bertujuan untuk menampung keluhan dan kendala masyarakat terkait pelayanan dan potensi penyimpangan di Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC).

Masyarakat kini dapat melaporkan berbagai permasalahan terkait pajak dan bea cukai secara mudah melalui aplikasi WA. Dalam laporannya, wajib mencantumkan nama lengkap dan alamat email yang valid. Hal ini diumumkan melalui akun Instagram resmi Kementerian Keuangan, sebagai wujud komitmen Menkeu Purbaya dalam memperkuat integritas, transparansi, dan akuntabilitas lembaga yang dipimpinnya.

Menurut Menkeu Purbaya, pembentukan kanal pengaduan ini telah direncanakan sejak awal masa jabatannya. Tujuannya adalah untuk meminimalisir potensi tindakan pemerasan atau praktik ilegal lainnya yang mungkin dilakukan oleh oknum pegawai DJP dan DJBC. Dengan adanya "Lapor Pak Purbaya", diharapkan masyarakat dapat berpartisipasi aktif dalam pengawasan dan perbaikan sistem perpajakan dan kepabeanan di Indonesia.

Sejak diluncurkan pada 15 Oktober 2025, "Lapor Pak Purbaya" telah menerima respon yang signifikan dari masyarakat. Dalam dua hari pertama beroperasi penuh, tercatat sebanyak 15.933 aduan masuk melalui WA. Dari jumlah tersebut, 2.648 aduan telah berhasil diverifikasi, dengan rincian 189 kategori aduan dan 2.459 kategori non-aduan (berupa ucapan selamat dan dukungan). Sisanya, sebanyak 13.285 pesan WA, masih dalam proses verifikasi lebih lanjut.

"Ada 2.459 yang mengucapkan selamat, ya lumayanlah sebagai bentuk apresiasi. Sisanya 13.285 sedang dalam proses verifikasi, dan 10 di antaranya sudah siap untuk ditindaklanjuti," ujar Purbaya saat memberikan keterangan di kantornya, Jakarta, Jumat (17/10/2025). Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi pajak dan bea cukai, serta mendorong terciptanya sistem yang lebih bersih dan efisien.

Editor: Akbar soaks