55 NEWS – Kabar kurang sedap menghampiri para pengguna layanan digital Bank Central Asia (BCA) pagi ini. Aplikasi BCA Mobile dan MyBCA dilaporkan mengalami gangguan massal, Senin (29/9/2025), membuat panik sejumlah nasabah. Laporan mengenai error ini mulai membanjiri media sosial sejak pukul 06.00 WIB.
Related Post
Para nasabah mengeluhkan kesulitan mengakses aplikasi. Pesan "Oops.. Terjadi kesalahan, silakan coba lagi" menjadi momok yang menghalangi mereka untuk melakukan transaksi penting, seperti pengecekan saldo dan pengisian dompet digital.
Menanggapi keluhan yang semakin ramai, pihak BCA melalui akun resmi X @HaloBCA menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Mereka mengakui adanya kendala pada layanan tersebut dan menyatakan bahwa tim analis BCA sedang berupaya keras untuk mengatasi masalah ini.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami. Saat ini terdapat kendala, untuk kendala tersebut saat ini masih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat menunggu dan dapat mencoba kembali secara berkala," tulis akun HaloBCA.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada informasi lebih lanjut mengenai penyebab pasti gangguan dan estimasi waktu pemulihan layanan. Para nasabah diimbau untuk tetap tenang dan secara berkala mencoba kembali mengakses aplikasi. Kami akan terus memantau perkembangan situasi ini dan memberikan informasi terbaru secepatnya.
Editor: Akbar soaks
Tinggalkan komentar