55 NEWS – Geger! Gangguan layanan JakOne Mobile selama libur Lebaran 2025 akhirnya terungkap penyebabnya. Bukan serangan siber seperti yang ditakutkan banyak pihak, melainkan otomatisasi fitur pemulihan sistem keamanan internal Bank DKI. Informasi ini disampaikan langsung oleh Direktur Utama Bank DKI, Agus Haryoto Widodo, Rabu (9/4/2025). Penjelasan resmi ini menjawab rasa penasaran publik yang sempat khawatir akan keamanan dana mereka.
Related Post
Agus menjelaskan, sistem keamanan Bank DKI secara otomatis mengaktifkan fitur pemulihan pada Sabtu, 29 Maret 2025. Langkah ini, menurutnya, merupakan bagian dari protokol keamanan internal untuk menjaga stabilitas dan keamanan transaksi seluruh nasabah. Aktivasi fitur ini berdampak pada pembatasan sementara layanan transaksi lintas jaringan (off-us), termasuk transaksi ATM melalui jaringan bank lain.
"Sejak kejadian, tim teknis, operasional, dan layanan nasabah Bank DKI bekerja 24 jam non-stop untuk mengevaluasi sistem, melakukan pemulihan bertahap, dan memastikan kelancaran layanan prioritas lainnya," ungkap Agus. Transparansi ini menunjukkan komitmen Bank DKI dalam menangani situasi darurat dan menjaga kepercayaan nasabah.
Lebih lanjut, Agus menambahkan bahwa Bank DKI berkoordinasi intensif dengan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI) untuk memastikan semua langkah yang diambil sesuai prinsip kehati-hatian dan keamanan perbankan. Kerjasama ini menunjukkan keseriusan Bank DKI dalam menjaga stabilitas sistem keuangan nasional.
Setelah evaluasi menyeluruh dan memastikan sistem stabil dan aman, Bank DKI memulai pemulihan layanan secara bertahap. Layanan ATM Off-Us kembali beroperasi pada Senin, 7 April 2025, dan kini seluruh layanan ATM Bank DKI, termasuk transfer antar bank dan pembayaran tagihan, telah pulih sepenuhnya. Bank DKI terus memantau kinerja sistem untuk memastikan layanan berjalan optimal dan stabil. Kejadian ini menjadi pelajaran berharga tentang pentingnya sistem keamanan yang handal dan responsif dalam dunia perbankan digital.
Editor: Akbar Soaks
Tinggalkan komentar