55 NEWS – Pergeseran perilaku konsumen di sektor keuangan kian terasa. Perbankan digital kini menjadi primadona, terutama di kalangan generasi Z dan milenial. Survei terbaru mengungkap, kemudahan dan keamanan menjadi alasan utama masyarakat beralih ke layanan perbankan berbasis aplikasi ini. Transaksi harian seperti pembayaran QRIS, transfer antar bank tanpa biaya, dan pengisian dompet digital (e-wallet) menjadi daya tarik utama. Kepercayaan terhadap bank digital pun semakin meningkat seiring dengan kebutuhan akan solusi finansial yang cepat, transparan, dan aman di tengah dinamika ekonomi yang terus berubah.
Related Post
Generasi muda, khususnya Gen Z dan Milenial, menjadi motor penggerak utama tren ini. Data Survei Ipsos menunjukkan frekuensi penggunaan bank digital yang tinggi dan beragam aktivitas transaksi digital yang mereka lakukan. Hal ini mengindikasikan adanya perubahan preferensi yang signifikan dari generasi muda terhadap cara mereka mengelola keuangan.
Pertumbuhan perbankan digital di Indonesia terus menunjukkan tren positif yang signifikan. Data Bank Indonesia (BI) mencatat pertumbuhan transaksi perbankan digital mencapai 40,1% (Year on Year) pada November 2024. Proyeksi untuk tahun 2025 pun menunjukkan tren yang menggembirakan, dengan pertumbuhan transaksi pembayaran digital diperkirakan mencapai 52,3%. Hingga Juli 2025, Bank Indonesia mencatat pertumbuhan transaksi pembayaran digital sebesar 45,3% secara tahunan (YoY). Angka-angka ini mencerminkan adopsi yang semakin luas dan mendalam terhadap layanan perbankan digital di seluruh lapisan masyarakat.
Faktor kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi menjadi pendorong utama masyarakat memilih aplikasi bank digital. Kepuasan dalam transaksi digital harian menjadi alasan utama, di antaranya:
- Kemudahan dalam pembayaran QRIS: Proses pembayaran yang cepat dan praktis hanya dengan memindai kode QR.
- Gratis transfer antar-bank: Menghilangkan biaya tambahan yang seringkali menjadi beban dalam transaksi konvensional.
- Kemudahan isi ulang dompet digital atau top-up e-wallet: Integrasi yang mulus dengan berbagai platform dompet digital memudahkan pengguna untuk mengisi saldo kapan saja dan di mana saja.
- Keamanan dan kemudahan interkoneksi dengan aplikasi digital lainnya: Integrasi yang aman dengan berbagai aplikasi lain memberikan kemudahan dan fleksibilitas dalam mengelola keuangan.
Editor: Akbar soaks
Tinggalkan komentar